top of page


Hunter & Farmer Profilleri Hakkında Sık Sorulan Sorular
SalesCon Hunter (Avcı) & Farmer (Çiftçi) Yetkinlik Envanteri. H&F yapısını kurarsam her sorunum çözülür mü? Hayır. H&F tanımlanması en kolay ama uygulamada en riskli modeldir. Altyapı ve operasyon doğru kurulmazsa devir problemleri, artan maliyet, işten ayrılmalar ve atıl çalışma üretir. Doğru soru 'kuralım mı' değil, 'bizim iş kolumuz, müşteri kitlemiz ve kurum iklimimiz bu modele uygun mu ve uygulama altyapımız hazır mı' sorusudur. Satış maliyetim neden bu kadar yüksek? İki
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


İşe Alımda Profil Tespiti: Mülakat Soruları ve Davranışsal Sinyaller
İşe Alımda Profil Tespiti. İşe alım, Hunter & Farmer modelinin uygulandığı en kritik kavşaktır. Yanlış profilin doğru rolde sahaya inmesinin maliyetini önceki bölümlerde gördük. İşe alımda bu maliyeti önlemenin yolu, mülakatı yapılandırılmış bir profil değerlendirme süreci olarak tasarlamaktır. Aday, yetenekleri kadar profili üzerinden de değerlendirilmelidir. Davranışsal Sorular Profilin gerçek hikayesini ortaya çıkarmaktır. Bir adayın "Hunter mı Farmer mı" olduğunu özgeçmiş
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Aynı Yöneticinin, İki Profili Aynı Anda Yönetmesi
Avcı & Çiftçi'yi Aynı Anda Yönetmek. Hunter ve Farmer ekiplerini ayrı yönetmek, modelin uygulanabilirliği için ön koşuldur. İki ekip aynı yönetim diliyle yönetildiğinde, biri ezilir, diğeri savrulur. Yöneticinin işi, ortak bir kültür çatısı altında iki ayrı yönetim disiplini sürdürebilmektir. Bu, görünür olduğu kadar zor bir iştir; çünkü yöneticinin kendisi de bir profile yakın hareket eder ve doğal olarak kendi profiline benzeyen ekibi daha iyi yönetir. Aşağıdaki tablo, iki
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


İşten Ayrılma, Marj Kaybı, Müşteri Erozyonu
Yanlış Satış Profilerinin Maliyeti. Hunter ve Farmer modelini doğru kurgulayamayan organizasyonlar, çoğu zaman bunun maliyetini kâr-zarar tablosunda doğrudan göremez. Çünkü maliyetler birkaç farklı satırın altında gizlenir ve birbirine bağlanmadıkları sürece tek başlarına anlamlı görünmezler. Yanlış eşleşmenin bilançosunu okumanın yolu, bu dağılan maliyetleri tek bir tablo altında toplamaktan geçer. Birinci Maliyet Kalemi: Erken işten ayrılma. Hunter profili yapısı gereği sür
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Saha Liderliği, Süreç, Müşteri Sahipliği
Satışta Saha Liderliği, Süreç ve Müşteri Sahipliği. Hunter ve Farmer'ın bireysel yetkinlikleri kadar, ekibin etrafına kurulan yapısal koşullar da performansı belirler. Aynı yetkinlikteki iki Hunter, iki farklı şirkette çok farklı çıktı üretir. Farkı yaratan, kişinin kendisi değil; etrafındaki yapıdır. Bu nedenle organizasyon tasarımı, yetkinlik tespitinin tamamlayıcı parçasıdır. Üç yapısal eksen, performans çıktısını şekillendirir. Saha Liderliği Hunter için satış görüşmeler
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Atılganlık ve Bağımlılık Ekseninde Hunter ile Farmer
Satış Ekibiniz Avcı mı Çiftçi mi? Modelin sahaya tutarlı şekilde yansıması için profillerin yüzeysel davranış kalıplarının altına inmek gerekir. Hunter ve Farmer'ı birbirinden ayıran iki temel yapısal özellik vardır. Bu iki eksen, davranışın görünür olmayan kaynağıdır. Birinci Eksen: Atılganlık Düzeyi Reddedilmeye dayanıklılık ve kendine güven üzerinden okunur. Hunter, atılganlığını hızlı ve tepkisel olarak sergiler. Önündeki engele anında reaksiyon verir; bir hayır onu dur
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


İki Profil, İki Yapı, İki Strateji
Satışta Hunter (Avcı) & Farmer (Çiftçi) Dengesi. Hunter ve Farmer satış modeli, satış ekibini iki farklı profil üzerinden yapılandırarak yeni müşteri kazanımını ve mevcut müşteri ilişkisinin geliştirilmesini ayrı disiplinler olarak ele alır. Neil Rackham’ın anlatımına göre “Hunter&Farmer” tarihsel sürecinin özeti tam olarak şu çerçevede gelişmiştir: Yaklaşık 100 yıl önce sigorta şirketleri büyük bir verimsizlik yaşar. Aynı satıcı hem yeni müşteri bulmakta hem de mevcut müşte
Murat SAĞLAM
3 dakikada okunur


Görünmeyen Sorun: Doğru Profilin Yanlış Rolde Görevlendirilmesi
Doğru Profil, Doğru Müşteri. Satış ekibinin hedefini tutturamamasının ya da oluşan sapmaların altında yatan problemler, elbette çok farklı nedenlere dayanabilir. Ancak, bu problemin -genelde- temel kaynağı şudur: Ekibin yetkinlik kompozisyonu, şirketin ihtiyacı olan satış stratejisine uygun değildir. Teşhisi yanlış yerden başlatmak, satış yönetimindeki en sessiz büyük hatadır. Yöneticiler, çoğu zaman performans düşüklüğünü kişi bazında ve davranışsal düzeyde okur: bu kişi yet
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Bir Satış Mühendisinin satışı kaybetmeyi göze alan dürüstlüğü (özen yükümlülüğü) uzun vadede ne kazandırır?
Dürüstlük Kısa Vadede Risk, Uzun Vadede Kâr Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi? Satış Mühe
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Destekleyici Satış Mühendisini, destek rolünde mi tutalım, yoksa satış sorumluluğu verelim mi?
Destekleyici mi, Sorumlu mu? Kritik Rol Kararı Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi? Satış M
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Satış Mühendisi satışta zorlanıyorsa, sorun gerçekten “mühendis kökenli” olması mı; yoksa satışa dair zihinsel tasarımı mı?
Sorun Mühendislikte Değil, Satışa Bakışta. Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi? Satış Mühen
Murat SAĞLAM
2 dakikada okunur


Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi?
Teknik Satışta Belirleyici Olan Diploma Değil, Zihniyet. Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler m
Murat SAĞLAM
1 dakikada okunur


Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir?
Satıştan Değer Mühendisliğine Giden Yol. Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? (Bu yazı) Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi? Sat
Murat SAĞLAM
3 dakikada okunur


Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ?
Satış mühendisi: iki disiplinin sentezi Satış mühendisliği üzerine sahadan en çok geri dönüş aldığım altı soruyu yanıtladım. Bu yazı bunlardan birine odaklanıyor; diğer soruların yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz. Satış Mühendisliği = Satış + Mühendislik Mİ? (Bu yazı) Satış Mühendislerini, müşterileri nezdinde Değer Mühendislerine dönüştürmenin gelişim yol haritası nedir? Teknik satışta başarı için hangi diploma: Mühendislik mi yoksa, sosyal bilimler mi? Satı
Murat SAĞLAM
1 dakikada okunur


Ürün Değil, Çözüm Satıyorsanız; Stratejik Satış Yönetiminiz Buna Hazır mı? #3
Ürün Değil, Çözüm Satıyorsanız; Stratejik Satış Yönetiminiz Buna Hazır mı? Bu yazı, üç makaleden oluşan bir serinin üçüncü bölümüdür. Strateji ve Operasyon Yönetimi İnsan, Kontrol ve Analiz Yönetimi Senkronizasyon & Çözüm Satışında Stratejik Satış Yönetimi (Bu yazı) Neden 5 Yönetim Başlığı Senkronize Olmalı? Bu beş yönetim başlığı birbirinden bağımsız değil; aksine birbirine bağlı, birbirini besleyen bir sistem ve aynı zamanda dinamik bir döngü oluşturur. Her bir unsur, bir
Murat SAĞLAM
5 dakikada okunur


İnsan, Kontrol ve Analiz Yönetimi: İnsani Dokunuş ile Analitik Disiplinin Kesişimi #2
İnsani Dokunuş ile Analitik Disiplinin Kesişimi Bu yazı, üç makaleden oluşan bir serinin ikinci bölümüdür. Strateji ve Operasyon Yönetimi İnsan, Kontrol ve Analiz Yönetimi (Bu yazı) Senkronizasyon & Çözüm Satışında Stratejik Satış Yönetimi 3- İNSAN YÖNETİMİ İnsan yönetimi, satış stratejisinin “kiminle gideceğiz?” sorusuna yanıt verir. En doğru strateji ve en kusursuz operasyon altyapısı bile, doğru insan kaynağıyla desteklenmediği sürece sürdürülebilir sonuç üretemez. Bu boy
Murat SAĞLAM
6 dakikada okunur


Strateji ve Operasyon Yönetimi : Satış Ekibiniz Çalışıyor mu, Yoksa Sadece Koşturuyor mu? #1
Satış Ekibiniz Çalışıyor mu, Yoksa Sadece Koşturuyor mu? Bu yazı, üç makaleden oluşan bir serinin ilk bölümüdür. Strateji ve Operasyon Yönetimi (Bu yazı) İnsan, Kontrol ve Analiz Yönetimi Senkronizasyon & Çözüm Satışında Stratejik Satış Yönetimi Stratejik Satış Yönetimi (SSY), satış faaliyetlerini uzun vadeli iş hedefleriyle hizalayan bütüncül bir yönetim yaklaşımıdır. Satışı yalnızca bir iletişim faaliyeti olmaktan çıkarır; ölçülebilir, yönetilebilir ve sürdürülebilir bir s
Murat SAĞLAM
6 dakikada okunur


B2B Satışta Kaçan Fırsatların ve Sonuçsuz Tekliflerin Gizli Nedeni #2
B2B Satışta Neyi Yanlış Yapıyoruz? Not: Serinin ilk yazısında B2B satışta kaçan fırsatların ilk nedeni olan metodoloji belirsizliğini ele almıştık. Şimdi ikinci nedene geçiyoruz. İlk Yazı: B2B Satışta Kaçan Fırsatların ve Sonuçsuz Tekliflerin Gizli Nedeni #1 Süreç Tamam Ama Metodoloji Olmazsa, Olmaz mı? Olmaz. Çünkü metodoloji, birazdan detayları aktarılacak olan satış süreci ve satış adımlarına ruh katar. Eğer metodoloji üzerinde düşünülmeden, süreç tasarımına geçilirse, aşa
Murat SAĞLAM
5 dakikada okunur


B2B Satışta Kaçan Fırsatların ve Sonuçsuz Tekliflerin Gizli Nedeni #1
B2B Satışta Kaçan Fırsatlar. B2B satış ekiplerinin çoğu hâlâ aynı sorunu yaşıyor. Sürekli müşteri görüşmeleri yapılıyor ancak sonuçta ya gerçek fırsatlar kaçıyor ya da sonuca ulaşılamıyor. Bunun ana nedeni metodoloji belirsizliği, satış sürecinin doğru tasarlanmaması ve bunlara bağlı raporlama altyapısının gelişime açık olması. Sonuç mu? Kayıp zaman, hayal kırıklığı ve kaçan satışlar… Peki, bu döngüyü nasıl kırabiliriz? Satış yönetim altyapısını kurgulamak ve satış başarısını
Murat SAĞLAM
5 dakikada okunur


Hunter & Farmer Stratejik Karar Rehberi
Hunter & Farmer'da Stratejik Karar Rehberi. DURUM KARAR Başarılı Hunter’lar işten ayrılmak istiyor, sebebi ne olabilir? Kariyer yolu eksikliği, prim sistemi sorunları, karmaşık süreçler, role uygun olmayan hedefler, yönetim uyumsuzluğu en kritik nedenler Farmer'ı Hunter'a dönüştürmek istiyorum, mümkün mü? Saf düzeyde olanlarda mümkün değil. Farmer, Hunter geçişinde ise Çift Yönlü’ye yakınlık ve başarılı bir saha satış liderliği gerekir. Performans değerlendirme dönemi yaklaşı
Murat SAĞLAM
3 dakikada okunur
bottom of page
